Πολιτική Απορρήτου

Στην Kannalex («εμείς», «εμάς», «μας»), με έδρα την Ελλάδα και ιστοσελίδα το https://kannalex.gr, σεβόμαστε και προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR – Κανονισμός ΕΕ 2016/679).

Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας και την αγορά προϊόντων μας, συμφωνείτε με τους όρους της παρούσας Πολιτικής.

1. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Κατά την αλληλεπίδρασή σας με την ιστοσελίδα μας, μπορεί να συλλέξουμε:

α) Προσωπικά Δεδομένα που μας παρέχετε

Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, αριθμό τηλεφώνου, email.
Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης.
Στοιχεία λογαριασμού (αν δημιουργήσετε προφίλ).
Στοιχεία παραγγελιών (προϊόντα, ποσότητα, τρόπος πληρωμής).
Περιεχόμενο επικοινωνίας (π.χ. μηνύματα μέσω email ή φόρμας επικοινωνίας).

β) Δεδομένα που συλλέγονται αυτόματα

Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα.
Στατιστικά χρήσης (σελίδες που επισκέπτεστε, διάρκεια παραμονής, προέλευση επισκεψιμότητας).
Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες (βλ. Ενότητα 6).

2. Σκοποί Επεξεργασίας Δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για:

Εκτέλεση και αποστολή παραγγελιών.
Έκδοση φορολογικών παραστατικών.
Επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία σας ή τα αιτήματά σας.
Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης του ιστότοπου.
Αποστολή ενημερωτικών email/προσφορών (μόνο εφόσον έχετε δώσει συγκατάθεση).
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (π.χ. λογιστικές, φορολογικές).

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας γίνεται με βάση:

Την εκπλήρωση σύμβασης (π.χ. εκτέλεση παραγγελίας).
Τη νομική υποχρέωση (π.χ. τήρηση φορολογικών στοιχείων).
Το έννομο συμφέρον μας (βελτίωση υπηρεσιών, πρόληψη απάτης).
Τη συγκατάθεσή σας (για ενημερωτικά email ή cookies).

4. Διατήρηση Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο:

Για την εκτέλεση των υπηρεσιών μας.
Για την τήρηση νομικών υποχρεώσεων.
Ή έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων

Μπορεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε:

Συνεργάτες μεταφορικών εταιρειών για την αποστολή προϊόντων.
Παρόχους πληρωμών (π.χ. τράπεζες).
Λογιστές και νομικούς συμβούλους (όπου απαιτείται).
Αρχές, εφόσον απαιτείται από το νόμο.

Δεν πωλούμε, δεν ενοικιάζουμε και δεν διαθέτουμε με άλλο τρόπο τα δεδομένα σας σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς.

6. Cookies & Παρόμοιες Τεχνολογίες

Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για:

Βασική λειτουργικότητα (π.χ. καλάθι αγορών).
Στατιστικά ανάλυσης επισκεψιμότητας.
Προσωποποιημένη εμπειρία χρήσης.

Μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να απορρίπτει τα cookies, όμως ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά κάποιες υπηρεσίες.

7. Τα Δικαιώματά σας (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε δικαίωμα:

Πρόσβασης στα δεδομένα σας.
Διόρθωσης ή διαγραφής.
Περιορισμού επεξεργασίας.
Εναντίωσης στην επεξεργασία.
Φορητότητας δεδομένων.
Ανάκλησης συγκατάθεσης.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@kannalex.gr.

Επίσης, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

8. Ασφάλεια Δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή κοινοποίηση.

9. Σύνδεσμοι σε Τρίτους

Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου αυτών των ιστότοπων.

10. Επικοινωνία

Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας:

📧 Email: info@kannalex.gr
🌐 Ιστοσελίδα: https://kannalex.gr